×

КАК КУПИТЬ/ ЗАКАЗАТЬ

1 Выберите товар в Маркете
2 Оформите заказ
3 С Вами свяжется наш менеджер.

Если Вам требуется консультация, то оставьте заявку или позвоните нам - 8 800 500 75 33. Спасибо!

ГРАФИК ПОДДЕРЖКИ

Пн-Пт 9:00 - 20:00
Сб-Вск 10:00 - 20:00

Правила продаж

ИНФОРМАЦИЯ по ПОКУПКАМ ТОВАРОВ

Ознакомьтесь с инструкциями по поиску, оформлению и оплате товаров

Интернет-магазин TWINS-DANCE предлагает удобный поиск интересующих товарных позиций.

Способы поиска товара:

  1. Поисковая строка
  2. Поиск по категориям
  3. По рекомендациям

Скрины и минимальные пояснения по каждому пункту

Оформить заказ в интернет-магазине TWINS-DANCE может только зарегистрированный пользователь.

Посетитель интернет-магазина TWINS-DANCE можете зарегистрировать Личный кабинет через аккаунты социальных сетей. vk fb ml ok gp in
Или заполнить форму регистрации на нашем сайте.

  1. В правом верхнем углу сайта нажмите на кнопку «Регистрация» (ссылку)
  2. Заполните обязательные поля
  3. Завершите регистрацию, нажав кнопку «Зарегистрироваться»

При желании Вы можете указать Ваш пол, дату рождения, подписаться на Email рассылки об Акциях и секретных распродажах.

Оформление заказа в интернет-магазине TWINS-DANCE доступно только зарегистрированным Пользователям. Войдите в Личный кабинет(ссылка) под своим логином или зарегистрируйтесь (ссылка), если Вы у нас впервые.
наш скрин

Оформление заказа:

  1. Добавьте понравившиеся товары в «Корзину» и перейдите в нее
  2. На 1-м шаге оформления проверьте добавленные товары. При наличии промокода, введите его в соответствующее поле и нажмите "Продолжить"
  3. На 2-м шаге укажите свои данные как Получателя (ФИО, контакты) и выберите способ, адрес доставки.
  4. На 3-м шаге выберите способ оплаты;
  5. Завершите оформление заказа с помощью кнопки «Оформить заказ»

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на email, и заказ отобразится в разделе Личного кабинета «Мои доставки».

Скрины оформления и минимальные пояснения по каждому

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами

 

* В случае если при оформлении заказа невозможно выбрать способ оплаты "Оплата при получении", значит, условия сотрудничества были изменены согласно договору публичной оферты, п. 6.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:Если при оформлении заказа способ оплаты «Оплата при получении» неактивен, чтобы уточнить причину, наведите курсор на данный тип оплаты и ознакомьтесь с представленной информацией. Заказ будет оформлен на доставку только после предварительной оплаты

** В случае если не удается завершить онлайн предоплату за заказ, оформленный ранее свыше __ минут после оформления, в дальнейшем оплата данного заказа может не проходить. Это может быть следствием того, что выбранный товар уже распродан, либо изменилась стоимость товаров в заказе (например, истек срок действия акции или промокода). Необходимо отменить предыдущий заказ и оформить новый.

В интернет-магазине TWINS-DANCE возможны следующие виды оплат:

  1. Электронные платежи (онлайн оплата на сайте с помощью банковской карты, систем Яндекс Деньги, WebMoney, PayPal);
  2. Наличный расчет или расчет Банковской картой (VISA, MasterCard, Maestro, МИР) при получении заказа*

 

* В случае если при оформлении заказа невозможно выбрать способ оплаты "Оплата при получении", значит, условия сотрудничества были изменены согласно договору публичной оферты, п. 6.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:Если при оформлении заказа способ оплаты «Оплата при получении» неактивен, чтобы уточнить причину, наведите курсор на данный тип оплаты и ознакомьтесь с представленной информацией. Заказ будет оформлен на доставку только после предварительной оплаты

**  Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Безопасность передаваемой информации.  Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

Правила продажи товаров в интернет-магазине TWINS-DANCE

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.wildberries.ru).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Стоимость доставки составляет от 0 до 500 рублей. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
  11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  14. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
  15. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: [email protected], в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: [email protected], в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте: [email protected]или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.
  6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: [email protected]или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

 

TOP